Uurregeling om uw PSA Finance adviseur te bereiken
Beste klant,
Uw tevredenheid is belangrijk voor ons !
Heeft u een vraag ? Een informatie om met ons te delen ?
Op de psa finance website vindt u reeds een serie van informatie weer.
Als u het antwoord op uw vraag niet heeft gevonden, staan onze medewerkers voor u beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9 tot 12 uur en van 13 tot 17 uur via de volgende kanalen :
E-mail :
Voor vragen betreffende een financiering of een Private lease overeenkomst reageren onze teams zo snel mogelijk op u via het volgend e-mailadres : psafinance@psa-finance.com
Voor vragen betreffende een lease- of verhuringsovereenkomst :
onze teams reageren zo snel mogelijk op u via het
volgend e-mailadres : leasepfbe@psa-finance.com
Onze telefoonlijnen zijn open op :
maandag, dinsdag, donderdag van 9u tot 12u
en woensdag en vrijdag van 13u tot 17u
+32 2 370 77 11
Chat – op
Van 9u tot 12u : woensdag en vrijdag
Van 13u tot 17u : maandag, dinsdag en donderdag
"Let op, geld lenen kost ook geld."
Betalingslink per SMS : een vraag ?
PSA Finance biedt zijn klanten on line betalingsmogelijkheden aan. U zou dus een SMS kunnen ontvangen met een betalingslink van het nummer dat u intussen misschien al kent, 8810.
- In de bewuste SMS zal steeds een telefoonnummer vermeld worden dat u kan bellen in geval van twijfel.
- De website naar welke de link u zal verwijzen zal steeds beginnen met « https:// » !
- De voorgestelde betalingsmogelijkheid zal steeds Bancontact zijn.
- Het gevraagde bedrag zal steeds overeenstemmen met het u telefonisch meegedeelde bedrag voor ontvangst van de SMS.
- De betalingsaanvraag zal steeds verwijzen naar uw contractnummer/gestructureerde referentie welke u gebruikt voor uw gewoonlijke betalingen.
OPGELET, contractueel gezien bent u verplicht om uw betalingen via domiciliëring te laten lopen. Indien u een domiciliëring wenst, vult u het formulier in uw persoonlijke ruimte in.
Zo kan u oproepen en SMS van ons vermijden wanneer u een betaling zou vergeten, alles loopt namelijk automatisch via uw bank!